Kontakt

Naš specijalizirani tim podrške stoji vam na raspolaganju za sva pitanja i upite vezane uz Sigurno Bitdex pouzdano i stručno. Bilo da se tek informirate, već ste registrirani ili aktivno koristite platformu – pratimo vas osobno i brinemo da se uvijek osjećate dobro zbrinuto.

Kako nas možete kontaktirati

Pružamo brzu i ciljanu pomoć u svim pitanjima vezanim uz vaš račun i korištenje Sigurno Bitdex. Naš tim je dostupan od ponedjeljka do petka tijekom uobičajenog radnog vremena (MEZ) i obrađuje upite s visokim prioritetom. Tipična područja u kojima vam možemo pomoći:

• Kreiranje i verifikacija vašeg računa te sveobuhvatno upravljanje računom (uključujući postavke profila i rizika)
• Tehnička pomoć pri korištenju platforme, aplikacije ili pri pojavama grešaka
• Pitanja o uplatama, isplatama, rokovima obrade i podržanim načinima plaćanja
• Detaljne informacije o funkcijama, strategijama, AI-algoritmima i dostupnim trgovačkim instrumentima
• Povratne informacije, ideje i prijedlozi za poboljšanje platforme
• Podrška za sva dodatna pitanja – od općih tema do individualnih zahtjeva

Registracija

Jednostavno upotrijebite siguran kontakt obrazac niže. Molimo ispunite sva relevantna polja pažljivo kako bismo mogli precizno i brzo obraditi vaš upit. Obično na radnim danima dobijete odgovor unutar 24 sata – često i znatno brže. Kod posebno hitnih tehničkih problema na raspolaganju vam je i naš live chat (radnim danima 9–18 h).

Kontakt informacije

E-pošta: support.sigurno-bitdex@gmail.com

ADRESA: Ilica 45, 10000 Zagreb, Hrvatska

Naš cilj je učiniti vaše iskustvo s Sigurno Bitdex što ugodnijim, jednostavnijim i uspješnijim. Zato pridajemo veliku važnost jasnoj komunikaciji, otvorenosti i podršci usmjerenoj na rješenja. Možete nas kontaktirati putem obrasca, e-pošte ili – u odabranim slučajevima – telefonom. Vaše zadovoljstvo i sigurnost naš su prioritet.